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Dutch Art Explosion hilft Ihnen gerne weiter! Möglicherweise haben wir Ihre Frage bereits auf der FAQ-Seite beantwortet. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, können Sie uns an Wochentagen zwischen 8:00 und 17:00 Uhr telefonisch kontaktieren oder den Kontakt von ausfüllen.

 

Fragen? Kontaktieren Sie uns:

Telefonnummer: 085-004 3060

E-mail adresse: [email protected]

 

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag: 8:00  - 17:00 Uhr 

 

Adresse:

Hoogven 14a

5469 EM, Erp

Niederlande

 

1 Allgemeinen
1.1 Ist Dibond für draußen oder im Badezimmer geeignet?
Nein, Dibond ist dafür leider nicht geeignet. 
Möchten Sie eine Dibond-Platte draußen oder im Badezimmer aufhängen?
Dann ist es möglich, dass wir eine Beschichtung auf das Kunstwerk auftragen, damit es Feuchtigkeit standhält. Wenn Sie daran interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte!
1.2 Hängesystem bestätigen

Beim Anbringen der Aufhängeplatten gibt es einen Unterschied in dem von Ihnen gewählten Material.

 

Dibond:

- Entfernen Sie die Folie auf der Rückseite, die an der Platte befestigt ist.

- Reinigen Sie die Platte mit den mitgelieferten Alkoholtüchern.

- Kleben Sie die Bilder in gleichem Abstand voneinander.

- Drücken Sie die Platten fest auf die Platte.

- Lassen Sie das Panel 24 Stunden lang stehen, bevor Sie es aufhängen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Platte fest mit den Montageplatten verbunden ist.

 

Plexiglas:

- Reinigen Sie die Platte mit den mitgelieferten Alkoholtüchern.

- Schrauben Sie das Blindaufhängungssystem zusammen. Über die mitgelieferten Ecken.

- Auf der Rückseite markieren Sie, wo sich das Aufhängesystem befinden soll. Dies ist 10 cm von jeder Seite.

- Kleben Sie das Aufhängesystem auf die markierte Linie.

- Drücken Sie das Blindaufhängungssystem fest, so dass es fest auf der Verkleidung sitzt.

- Lassen Sie das Panel 24 Stunden lang stehen, bevor Sie es aufhängen. Dies stellt sicher, dass die Platte fest mit dem Aufhängungssystem verbunden ist.

 

Dibond + Epoxid:

- Reinigen Sie die Platte mit den mitgelieferten Alkoholtüchern.

- Schrauben Sie das Blindaufhängungssystem zusammen. Über die mitgelieferten Ecken.

- Auf der Rückseite markieren Sie, wo sich das Aufhängesystem befinden soll. Dies ist 10 cm von jeder Seite.

- Kleben Sie das Aufhängesystem auf die markierte Linie.

- Drücken Sie das Blindaufhängungssystem fest, so dass es fest auf der Verkleidung sitzt.

- Lassen Sie das Panel 24 Stunden lang stehen, bevor Sie es aufhängen. Dies stellt sicher, dass die Platte fest mit dem Aufhängungssystem verbunden ist.

1.3 Was ist die Lieferzeit?

Wenn Sie vor 15:00 Uhr bestellen, beträgt die Lieferzeit 5 Tage (dies gilt nur innerhalb Europas). Wenn Sie etwas bestellen und es außerhalb Europas versendet werden muss, ist die Lieferzeit länger. Die genaue Lieferzeit ist noch nicht bekannt (kontaktieren Sie uns für weitere Informationen). Nach dem Senden Ihres Pakets erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie das Paket verfolgen können (dies gilt sowohl innerhalb als auch außerhalb Europas).

1.4 Ist eine Rückgabe möglich?

Rückgaben sind grundsätzlich nicht möglich.  

 

Natürlich gibt es Ausnahmen:

- Wenn das Produkt bei Lieferung beschädigt wird, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

- Wurde das falsche Produkt geliefert? Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem beheben können.

- Stimmt etwas nicht? Bitte kontaktieren Sie uns.

1.5 Ist es möglich, ein Kunstwerk zu personalisieren?

Ja, es ist möglich, ein Kunstwerk zu personalisieren. Auf der Website finden Sie die Überschrift "Cutstom made". Hier finden Sie alle Informationen zur Personalisierung eines Kunstwerks.